SERVIÇO PÓS-VENDA

Serviço Pós-Venda O serviço pós-venda consiste em fazer, e não em conversando.

1. Rastreamento de produção de processo completo

-Após o pedido ser feito, iniciaremos imediatamente a preparação para a produção. Todo o processo de produção será registrado em forma de vídeos, fotos e textos, permitindo ao cliente entender com clareza o andamento da produção.

2. Teste de máquina

-Após a conclusão da produção, uma série de testes incluindo operações de empilhamento serão realizadas nas máquinas. O processo de teste pode ser relatado por meio de vídeos online. Se os clientes puderem vir até a fábrica, nós os receberemos calorosamente e realizaremos testes no local para eles.

3.Serviços de treinamento

-Fornecer aos clientes treinamento abrangente de operação e manutenção. Garantir que os clientes possam usar e manter os bate-estacas corretamente e prolongar a vida útil do equipamento.

4.Suporte Técnico Profissional

-Suporte técnico e orientação online serão fornecidos a qualquer momento.

5.Serviço de garantia

-Oferecemos garantia de um ano para toda a máquina, garantia de três meses para componentes elétricos e nenhuma garantia para consumíveis. Peças sobressalentes gratuitas serão fornecidas para as peças danificadas durante o período de garantia.

6.Atendimento on-line 24h

-Entre em contato conosco diretamente se tiver algum problema. Faremos o nosso melhor para resolvê-los.

7.Visita regular de retorno

-Comunique-se regularmente com os clientes para entender o uso da empilhadeira.