SERVIÇO PRÉ-VENDA

1. Consulta e Recepção

- Quando os clientes perguntam sobre nossos produtos bate-estacas através de vários canais, responderemos prontamente. Quer se trate de uma simples consulta sobre especificações de produtos ou questões técnicas complexas, nossa equipe profissional de vendas fornecerá informações oportunas e precisas.

2. Análise de Demanda

- Faremos um entendimento aprofundado das necessidades específicas dos clientes. Isto inclui os tipos de projetos de engenharia (como a construção de guarda-corpos rodoviários, a construção de pontes, a construção de centrais fotovoltaicas ou outros fins), as condições do local de construção (principalmente topografia e relevo), planos de construção, requisitos do período de construção e muitos outros fatores.

3. Recomendação de produto

- Com base nas necessidades dos clientes, forneceremos as soluções de produtos bate-estacas mais adequadas para eles. Apresentaremos detalhadamente as características, vantagens e cenários aplicáveis de diferentes modelos de bate-estacas.

4. Perguntas e respostas técnicas

- Em resposta às perguntas dos clientes sobre a tecnologia do produto, providenciaremos engenheiros técnicos profissionais para fornecer respostas detalhadas. O conteúdo abrange o princípio de funcionamento, métodos de operação e pontos de manutenção dos bate-estacas.

5. Inspeção no local (se necessário)

- Se a situação do projeto do cliente for relativamente complexa ou o cliente solicitar, providenciaremos pessoal técnico e de vendas para realizar inspeções no local. No local, podemos avaliar melhor as condições de construção e fornecer soluções de produtos e sugestões de construção mais precisas.

6. Fornecimento de cotações e propostas de soluções

- Por fim, forneceremos aos clientes orçamentos detalhados e propostas de soluções de produtos de acordo com as recomendações de produtos e necessidades do cliente. A cotação listará claramente todos os custos relevantes, como o preço do produto, o preço dos acessórios (se houver requisitos adicionais), custos de transporte e assim por diante. A proposta de solução inclui apresentações detalhadas de produtos, parâmetros técnicos, sugestões de construção, compromissos de serviço pós-venda e outros conteúdos.